Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с оказанием услуг ненадлежащего качества

В _________________________

ИСТЕЦ: _________________________

Третьи лица на стороне истца: _________________________

ОТВЕТЧИК: _________________________

Третьи лица на стороне ответчика: _________________________

Цена иска: _________________________

руб. Исковое заявление о защите прав потребителей, связанных с оказанием услуг ненадлежащего качества _________________________

истец _________________________

заключил с ответчиком _________________________

договор на оказание возмездного оказания услуг, что подтверждается _________________________

№ _________________________

. Согласно условиям договора, исполнитель обязался _________________________

. Стоимость услуги составила _________________________

руб. Срок исполнения - _________________________

. Согласно ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. Возложенная на исполнителя по договору возмездного оказания услуг обязанность ответчиком _________________________

не выполнена: _________________________

. Данный факт подтверждается следующими доказательствами: _________________________

. _________________________

истец _________________________

обратился с претензией к ответчику _________________________

с требованием об устранении выявленных недостатков оказанной услуги. Однако, ответчик на претензию не ответил. В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Согласно расчету, прилагаемому к исковому заявлению, сумма убытков, связанных с оказанием услуг ненадлежащего качества, составила _________________________

руб. В силу ст.30 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» недостатки оказанной услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков устранения недостатков оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % цены оказания услуги (п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»). Согласно расчету, прилагаемому к исковому заявлению, сумма неустойки за пропуск срока о возврате стоимости приобретенного товара, составляет _________________________

руб. Оказав услугу ненадлежащего качества, ответчик _________________________

нарушил права истца _________________________

, как потребителя. Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда, которая осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Причиненный истцу _________________________

моральный вред выразился в следующем: _________________________

, что подтверждается _________________________

. Моральный вред истец _________________________

оценивает в сумме _________________________

руб. Таким образом, с ответчика _________________________

в пользу истца _________________________

надлежит взыскать стоимость оказанной услуги в сумме _________________________

руб., убытки, причиненные оказанием услуги ненадлежащего качества в сумме _________________________

руб., пеню за пропуск срока об устранении недостатков оказанной услуги в сумме _________________________

руб., компенсацию морального вреда в сумме _________________________

руб., а всего _________________________

руб. В связи с обращением в суд истцом понесены судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в сумме _________________________

руб. Факт оказания услуг представителя подтверждается _________________________

от _________________________

, доверенностью № _________________________

от _________________________

. Согласно ст.94, 98 ГПК стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать судебные расходы в сумме _________________________

руб. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.15, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации,ст.4, 15, 29, 30 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», Прошу: Взыскать с ответчика _________________________

в пользу истца _________________________

стоимость оказанной услуги – _________________________

- в размере _________________________

руб., убытки, причиненные оказанием услуги ненадлежащего качества, в размере _________________________

руб., а всего – _________________________

руб. Взыскать с ответчика _________________________

в пользу истца _________________________

неустойку за пропуск срока устранения недостатков оказанной услуги в сумме _________________________

руб. Взыскать с ответчика _________________________

в пользу истца _________________________

компенсацию морального вреда в сумме _________________________

руб. Взыскать с ответчика _________________________

в пользу истца _________________________

судебные расходы по оплате услуг представителя в размере _________________________

руб. Приложение: 1. Копия искового заявления. 2. Расчет убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества . 3. Расчет неустойки за пропуск срока удовлетворения требований потребителя. 4. Договор оказания услуги. 5. Копия претензии, направленной ответчику. 6. Договор (соглашение) об оказании услуг представителя. 7. Доверенность представителя. Истец _________________________

_________________________

________________________